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【企业如何打破转型中‘彼此不配套、相互不适应’的运营桎梏】

      改革开放30多年以来,市场经济因为环境和信息获知对等程度的不同,以每四到七年为一个周期经历了摆地摊、个体户、下海潮、炒股票、房地产、微商、分享经济七个不同历时阶段,每个阶段都呈现出不同的业态趋势。

     时至今日,共享时代无限的渗透着我们的每一个经营瞬间,转型和升级成了所有企业面临的共同课题,但成功者少之又少,究其原因,可能聚焦于以下几个方面:

      一、转型升级应该先从自我改善和内部改善开始,但几乎90%的企业转型行为都是从对外规范开始,成了期望最好的别人遇见未曾改变或是稍微改变的自己。本末倒置,单边思考,违逆规律,违背趋势,失败是必然结局。

      二、假设第一条经过大量沟通和付出以及相对小范围区域内同行和竞争对手要快些、好些能获得一点成绩,但市场总有更好的解决方案供外部选择;一旦更优方案出现,必瞬间分崩离析。这时企业主往往还坐地兴叹,我比我们这边哪家哪家同行好多了呀,怎么还会这样?但却忽略了信息高度通达的市场环境下,竞争不仅来自本区域。

      三、心态太急、不想投入,蚯蚓为饵即想甩钩钓鲨鱼。任何的转型发展都是一条线对等情况下方可稳步向前,自己改善三分,期望他人改善七分,结果就是别人快了必然要离开你。犹如近期一次『管理工作坊』中很多老板提出员工付出度不够、不能站在企业角度思考、不能与企业同呼吸共命运等等。老师回复:如果他如你一样,绝对不会跟着你,他像你一样思考和做事之时,就是他离开你并成为你之日。

      四、兵法讲:一鼓作气,再而衰,三而竭。转型中反复的沟通消耗、迟缓的决策效率、重成本不重发展,重管控不重营销等等无时无刻不在消耗着团队士气和状态。每件事情在执行时团队已经消耗的没有了状态才上战场。

      五、方向好定,团队难建人才难招难留,究其原因,还是机制不配套,解决不了人才的需求人才就不会与你同行。

      六、不抓重点,事无巨细,事必躬亲才放心;导致转型中捡了芝麻丢西瓜的事件不断上演。

      七、企业所有者企业标准化角色定位不清晰,认为企业是自己的就必须自己事事说了算,个体经验和习惯主义决策,建立规则而自己不尊重规则,多头领导,横加干涉,导致干部不敢决策,员工执行不知到底该听谁的,上下疲惫,一拍两散,团队建设不断归零,好的机制和经验始终无法沉淀。

       八、带着质疑的思维运营管理,不相信他人更不敢直面自己的问题,把所有干部、员工都当外人,却总希望外人办内事。一旦出现问题,不内观、不反思,全部从团队身上找原因,却忽略了自己也是团队一员,很多问题的原点都出在战略层而不是管理层和执行层。结果就是,用大量精力防人和证明员工都错了,自己是对的,但事情结果却是错的。

       综上:相互不配套 ,彼此不适应’让中小型企业的转型之路举步维艰。

      正确做法应该是:

      一、做最好的自己去遇最好的别人,根据自身的承受力和条件限制制定合理化阶段性转型目标和内化改善投入资源。

      二、梳理支撑目标达成的组织架构和人力素质模型,设计科学且具有竞争型的人才收益机制,配置适应性人才,让他们从专业角度去从产品维度、服务维度、政策维度、机制维度、商业模式等方面进行设计、推动、执行和持续改善。

      三、放手不撒手,老板入其中,把握但不事事干预,做团队伙伴而不是监工,与团队一起共同助力,阶段性权衡评估和改善,没有天生的完美,不尝试永远原地踏步。


【会议与企业管理】

       开好会才能干好事,会议执行要做到会必议,议必决,决必行,行必果!会议内容把握三个要素:总结经验,解决问题,统一思想!其中统一思想是重中之重,要做到一以贯之!




现状认知篇】

       信息碎片化爆棚的当下,你永远不知道别人会在哪一个点把你超越,圈子结构、职业结构、竞争结构、层次组合结构都在不经意间迅速变化和并重新变位组合,以至于任何时候都会让人感觉必须不断多维的学习和提升自己,并找到真正适合自己路和通道,所以每天必须大量的阅读、开阔视野、不断的扩大自己的行动和视野范围,过程中压力很大也会很纠结,但未来某一点你将会因为自己的积累而超乎想象的收获,但前提,你必须始终在路上。




【励志篇】
     1、能走多久,靠的不是双脚,是志向,鸿鹄志在苍宇,燕雀心系檐下;
     2、能登多高,靠的不是身躯,是意志,强者遇挫越勇,弱者逢败必伤;
     3、能做什么,靠的不是双手,是智慧,勤劳砥砺品性,思想创造未来;
     4、能看多远,靠的不是双眼,是胸怀,你装得下世界,世界就会容得下你!






【胖东来启示篇】

       人心工程,因果循环,他创造了奇迹;打破了传统阶层间都立于自身角度在只有语言唯美下的互相算计、抱怨、纠结和攻击;突破了传统企业只算计会计成本而忽略人的成本和机会成本的因小失大经营桎梏,典型的人心和信任经营案例,口碑营销的极致。


 





【趋势篇】
       德国工业4.0和中国制造2025的逐步落实和推进将给企业带来的冲击和改变。
      人才在企业战略优势中将起主导作用,所以企业需从根本上重新考虑自身的组织结构。企业成功的关键因素将包括:灵活的企业层级结构、衡量和奖励绩效的新方式和吸引和留住人才的新策略。所以企业要想留住人才,除了确定企业的重点工作,管理好实物资产外,同样也要去调动员工积极性,与员工保持互动沟通,成功企业将逐步由层级制结构向更为网络化和更具协作性的分布式团队和互动性集体模式发展和迈进。
      当很多企业还在纠结于一分工就要增加岗位和用人成本而把大量精力投放于如何压缩费用的传统思维里时,新的洗牌大幕已经拉开,随之而来就是自身既无应变之力更不懂其中规则。

 




【局外管理篇】          
      遇到一个人,打破你的思维,改变你的习惯,成就你的未来——他就是你的贵人。
      遇到一群人,点燃你的激情,觉醒你的自尊,支持你的全部——她就是你的团队。
      遇到一平台,唤醒你的责任,赋予你的使命,成就你的梦想——它就是你的事业。
      对贵人,要学会感恩!
      对团队,要学会忠诚!
      对事业,要学会坚持!

      约克平台全体家人一直与您并肩作战,值得信赖。

 



【管理分享】          
       管理者不要害怕员工离开。          
       负面的员工不换掉,弊大于利,状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来。员工越换越优秀!

       一个员工轻易离开团队,是没有责任心的表现。哪个团队都有问题,哪个团队都有优点,如果稍有不顺或诱惑,就轻易动摇,无论怎样,这种人是不能托付重任的。

       抱怨和埋怨团队就是打自己耳光,说自己无能,更是在放弃机会!

       过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心,不要留。创造利润是你存在的核心价值,创业不是做慈善。

       遇到外界的压力就想逃,这样的员工留了是风险,遇到问题请先思考,只反映问题是初级水平,思考并解决问题才是高级水平。






【约克顾问式客服团队打造及服务步骤解析】  

       在乎的前提是了解,关心的渠道是行动,省心的体现是你所想的我已想到,舒适的感觉是每每你有问题需要解决我便端上了整体解决方案。约克工具的品牌客服部便是由此承载着约克的发展使命应运而生。
顾问式服务第一步---做客户不用支付薪资的采购顾问,让您与约克的合作更省心:品牌客服通过CRM系统后台数据分析,基于对客户每次进货的销售周期、进货额、进货产品比的了解,为客户提供专业化采购顾问服务,让客户在进货采购方面获得省心;客服可以在客户单品断货前提前提示客户进货,规避因客户太忙忘记进货影响日常销量及利润。同时在出现‘促销活动’和‘新品上市’时的第一时间通过短信、微信通知客户,必要时再电话通知一遍,保障客户的销售需求和利润最大化,最终实现客户与约克合作不用在采购和进货上浪费精力,从而把所有精力集中在营销上去获得更大的销量和利润。






(约克促销及代理商、经销商在约克促销活动中科学定量的方法)

        一、  约克促销:
        为支撑代理商、经销商的下游分销和零售,保障品牌市场占有率,约克工具会结合市场现状在不同时间内匹配针对性的促销支持,主要促销支持形式常规有:1、月度花样促销,旨在帮助客户冲量、新品铺市、产品升级铺市、竞争应对等;2、年度大型促销旨在帮助客户进行竞争应对、快速拉量、稳定和提升市场占有率等;3、区域支持促销,旨在结合不同代理商的区域市场特性和竞争给到代理商个性化支持,旨在更好的帮助代理商进行竞争应对、提升区域品牌或单品占有率,以点带面,保障代理商在区域内竞争实力。
       二、  代理商及经销商在约克促销活动中定量的科学方法:
       常规情况下,所有的代理商和经销商都希望厂家给到更多的促销支持,以保障和帮助自己在区域市场内的竞争力和利润厚度。但在接到促销通知后又苦于如何定量,出于资金压力和对下游客户把握不够清晰,担心是否大量订货灰积压在自己的仓库,所以左右为难,容易错失良机。其实只要有问题就一定有解决方法,比如在接到厂家通知后,结合自身情况和市场行情,立即制定下游联动促销方案,第一时间与下游客户电话沟通定量,收集汇总完自己所有客户在本次活动中的订货量后,自己参加厂家活动的合理额度也就出来了,这样既不会因为错失良机影响自己的利润厚度和销量,又不用担心定多了出现库存挤压,占用资金;两全其美,多方共赢。(只有科学的数据分析才能更好把握市场,因为真理永远在一线)


      



【目标和定位才是成就核心保障~选择不对,努力白费】 

       基层的价值重在执行,把事情做到极致摸出规律后就可复制他人获得晋升,所以基层的职业核心是重做事,轻关系(基层为了为人处事上浪费再多精力,没有结果扯再多自己裤啥也收获不了) 

       中层的价值主要在组织执行和过程管控,整合部门之力以最佳协作方式,通过过程的不间断跟踪调控,确保目标在最短时间内得到实现,通过集体价值提升呈现个人价值获得晋升。所以中层的核心是既做事,也做人(初心必须是围绕组织目标的实现去在事件中带动、指导、团结部门伙伴以最佳状态去展开行动,偏离目标没了结果就是搞团伙拉山头最终将被高层撤换掉)

      高层的价值在于定战略、配资源和搭班子。通过个人视野、经验和资源,通过前瞻布局为组织确立目标、指明方向、匹配资源(内外政策机制)和营造环境。所以一旦战略确定,资源匹配到位,高层的核心就是搭班子、控核心(归根结底也就是做人)。(在战略导航下把最优资源放在最佳的人手里,这一切都源于对人心、性格、素质长短的精准把握,在搭班子的过程中思考和沟通是高层主要精力落脚点,通过共赢客观的思维和做人方式获得团队合力的产生及发展,获得更大的组织成就和个人成就)


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